很多人都有这样的感觉，公关、分销渠道、促销等几乎所有营销环节——影响用户越来越难了，那么这是真相吗？大多数人产生的“营销变难”的感觉，真的是因为所谓的“注意力分散”、“竞争激烈”导致成本上升吗？

一.到底为什么营销变难了？

在分析原因之前，你必须先理解两种基本的工作类型：“价值攫取型”工作和“价值创造型”工作。“价值攫取型”战略的核心是想办法更多地争取存量资源。“价值创造型”战略的核心则是通过切换资源的利用方式，来创造新价值。现实中，大部分营销人，其实只是重“管理”，轻“营销”。

这个风气如此之盛行，甚至很多“营销论坛”的组织者，都陷入了“价值攫取型”的工作——不去花费更大精力思考如何为论坛找到有感召力的口号，不去寻找能打动众多参会营销人的独特切入点，也不去创造与众不同的参会需求（这是价值创造型工作），反而是去花费量精力做管理类工作，去协调资源，去说服更多“大咖”加入，去联络媒体，去找势能的场地……而实际上，现在更能有效带来价值的则是“价值创造型”工作。

价值攫取VS价值创造——如果把这两种工作进行比较，就会发现“价值攫取型”工作虽然成本高，但是却实施容易：投一个亿广告费然后保证基本效果，成本很高，但是“完成投放”这个工作本身却非常容易。而“价值创造型”工作正好相反，真正的成本有限（绝大部分是智力成本），但工作却非常难——要不断去研究消费者的需求，研究消费者是如何做选择的，了解的趋势，寻找与众不同的切入点……

所以，我们感觉营销变难，本质上是因为不怎么需要思考的“价值攫取”型工作变得越来越受到局限，而价值创造型工作，则并不是一件容易的工作。

二、为什么“价值攫取”行为更难有机会了？

其实很简单，我认为是一个短期因素和一个长期因素的共同作用——短期因素“红利减少”以及长期因素“世界是平的”。当然只有这一个因素还造不成这么大的变化，另一个重要的变化则是——世界越来越“平”，资源的流动越来越快。

到了信息时代，资源流动速度变快，这个优质人才很快发现在其他公司可以发挥更大价值，你就会丧失这个摇钱树人才——也就是说，单纯的“价值攫取”（说服人才加入）已经失效，你不得不进行“价值创造”（比如你的商业模式能让这个同样的人才发挥更大的价值）。几乎整个商业社会都在经历这样的变化，让单纯通过“价值攫取”，就能过好日子的行为一去不复返了。

总之，现在世界变得“越来越平”，一切的资源（包括资本、消费者的选择、人才、渠道合作方甚至用户的注意力）都流动得越来越快，这就意味着单纯通过“价值攫取”的行为，越来越难以持续成功。因为你很难把一个资源持续抓在手里了。相反，正是因为资源流动越来越快，“价值创造”反而拥有了更多的机会。

三、什么是“价值创造型”工作？

如果说“价值攫取型”工作的核心是“资源”，那么“价值创造型”工作的核心则是“资源的连接方式”。比如足球俱乐部的运营，“价值攫取型”工作就是：挖来更厉害的。而“价值创造型”工作就是：改良战术体系（改变了球星之间的连接方式）。

到了这里，你肯定发现一个神奇的现象：那就是不论什么行业，“价值攫取型”工作所需要的能力都是类似的（都是管理学），而不同行业的“价值创造型”工作，却各自需要领域内的专业知识。