门扇关闭时发生碰撞可能原因：（1）速度太快。（2）电压异常。（3）马达发电配件可能损坏。〈四〉门扇不能启动可能原因：（1）感应器故障，检查感应器之感应灯号是否正常。（2）电线接头松胶（短路或断路）。（3）皮带脱落。（4）可能马达过热，待冷却后便能恢复正常。（5）控制器烧坏。（6）异物卡住。（7）电压异常。

注意事项1.卷帘门在上下启闭的时候查看清楚是否有堆物，特别是防火卷帘门是和消防系统联动的，经常会因为操作不当导致防火卷帘门损坏，或倾斜。2.普通的电动卷帘门也应该特别注意，门帘在开闭的同时应该人在现场，万一出现门帘倾斜或者轨道卡位应该及时停止门帘开闭，这样才不会给电机和门帘造成更大的伤害。2.门帘在开闭的同时，严禁行人及奔跑，因为门帘在开闭的时候门帘是通过联片连接的，而电机和传动轴也是存在极少的不因素。所以门帘在启动的时候应该尽量不要有人跑动。

防火卷帘门的安装要求和使用说明1、安装卷帘门的洞口上部不得设有通风管、水管等；2、卷帘门安装好后，安装吊顶，吊顶边缘应离帘板50mm，以免摩擦；3、调试及使用时，严禁底部 站人。电器设施不得擅自拆搬；4、根据消防管理规定每季度在例行消防检查时一定要不能漏检启动电机的链条润滑油，这也是很多物业单位，或者消防单位在检查时疏漏的一个重要环节。

保养方法和要求1.保养人员应由专业人员组成，保养工作必须由经验丰富、熟悉地铁情况的专业技术人员检查。保养人员不应任意变动。2.普通卷帘门、防火卷帘门、工业提升门、电动伸缩门、拉闸门、电动感应门在各分项保养作业后必须进行整体运行、检查、调试正常。3. 现场保养工作结束后需做到人员、工具清，并做好相应保养实施记录。4 .现场保养记录必须及时整理，登记入日常检查保养台帐中。