门扇关闭时发生碰撞可能原因：（1）速度太快。（2）电压异常。（3）马达发电配件可能损坏。〈四〉门扇不能启动可能原因：（1）感应器故障，检查感应器之感应灯号是否正常。（2）电线接头松胶（短路或断路）。（3）皮带脱落。（4）可能马达过热，待冷却后便能恢复正常。（5）控制器烧坏。（6）异物卡住。（7）电压异常。

防火卷帘门面积计算应根据国家建筑工程预决算标准执行。计算方法为：(防火卷帘门洞口高度+600mm)×(卷帘门洞口宽度+200mm)附注：（洞口高为梁底下至毛地面，导轨需要预埋） 包箱及门楣面积计算为：（洞口宽）×（底面+立面）展开计算面积。高度在做测量后与屋顶的 距离要保持30cm的间隙

注意事项1.卷帘门在上下启闭的时候查看清楚是否有堆物，特别是防火卷帘门是和消防系统联动的，经常会因为操作不当导致防火卷帘门损坏，或倾斜。2.普通的电动卷帘门也应该特别注意，门帘在开闭的同时应该人在现场，万一出现门帘倾斜或者轨道卡位应该及时停止门帘开闭，这样才不会给电机和门帘造成更大的伤害。2.门帘在开闭的同时，严禁行人及奔跑，因为门帘在开闭的时候门帘是通过联片连接的，而电机和传动轴也是存在极少的不因素。所以门帘在启动的时候应该尽量不要有人跑动。

选购方法1.在选材方面应该多考虑轻便，坚固耐用的材质，这样即使在特殊情况下也能起到较高的问题。2.卷帘门电机的选购也是比较重要的一个环节，切记不要感觉提升力够用就行，因为卷帘门电机的承载力会随着时间的推移，会慢慢的降低实际的提升功效，所以选材方面尽量的要超过门帘的实际提升力。3.观察电动卷帘门的结构是否精密，润滑程度好坏，好的电动卷帘门散热比较，采用全齿轮转动，无链条、无皮带，进而增强了卷帘门机芯整体寿命。4.品牌也是一个不可或缺的因素。很多小加工场为了降低制作成本，一味的降低配件材质，在安装的同时质量上根本没办法得到相应的保障，还有维修也是如此，所以顾客在选购卷帘门时应适当考虑企业的品牌。