对一款产品来说，创意和美都很重要。工业设计师在做产品设计时，要注重产品的创意和产品美的塑造，帮企业赢得市场竞争。同时，产品创意和产品美也是产品外观视觉直接的体现，人是感性，创意好不好，产品美不美直接影响用户是否前去了解的可能。
随着时代的发展，市场竞争激烈，企业找工业设计公司完成工业设计，旨在借助上海工业设计公司的力量，让产品在创意和美的方面有竞争优势，赢得市场，获得可观的经济效益。这里提到创意和美，也是工业设计核心目标。
工业设计还有使产品便于包装、贮存、运输、维修，使产品便于回收、降低环境污染等作用。
工业设计的中心议题是如何通过对产品的综合处理，增强其外形质量，便于使用，从而更好的为人民服务。
利用现有技术，依靠工业设计，则可用较低的费用提高产品的功能与质量。使其更便于使用、增加美观，从而增强竞争能力，提高企业的经济效益。